V případě nejasností ohledně vyhodnocení tiketu nebo jakýchkoliv dotazů vám pomůže zákaznická podpora. Kontaktovat ji můžete telefonicky nebo pomocí e-mailu. Spoustu užitečných rad najdete také v sekci „Nejčastější dotazy“.
Synottip kontakt
Kontaktní údaje sázkové kanceláře Synottip
Potřebujete řešit naléhavý problém se sázkovou kanceláří Synottip? Obraťte se na telefonickou podporu na bezplatné telefonní lince nebo požádejte o pomoc na e-mailu. Všechny způsoby, jakými můžete s podporou Synottipu komunikovat jsme pro vás shrnuli v tomto článku.
Telefonická linka
Telefonická linka představuje nejrychlejší a nejsnazší způsob při řešení jakéhokoliv zásadního problému. Obrátit se na operátory můžete například při problémy s přihlášením (když zapomenete heslo a váš OIK kód). Se svými dotazy se na ně můžete obrátit každý den od 08:00 do 00:00.
- Bezplatná telefonická linka zákaznické podpory: 800 888 100
Pokud váš problém není tak akutní jako např. při zapomenutých přihlašovacích údajích, můžete napsat na e-mailovou podporu. V takovém případě ale počítejte s tím, že odpověď nedostanete tak rychle jako od operátorů na telefonu. Obrátit se e-mailovou podporu můžete např. při špatném vyhodnocení tiketu apod. Psát na e-mail můžete samozřejmě nonstop.
- E-mailová adresa: synottip@synottip.cz
Nejčastější dotazy
Stejně jako ostatní sázkové kanceláře má i Synottip sekci s nejčastěji pokládanými dotazy. Do té se dostanete po kliknutí na tlačítko „Nejčastější dotazy“, které se nachází vpravo nahoře na webu www.synottip.cz. Přejít do ní můžete také přímo na stránce faq.synottip.cz. Najdete zde odpovědi na časté dotazy klientů. Jde o otázky na registraci, ověření identity, platební metody, zapomenuté heslo, bonusy atd. Před kontaktováním zákaznické podpory, tak nejdříve zkuste pohledat v této sekci, a pokud odpověď nenajdete, obraťte se přímo na podporu.
Časté dotazy
1️⃣ Jaké je číslo na infolinku Synottip?
+420 800 888 100 (linka je bezplatná).
2️⃣ Jak reklamovat tiket Synottip?
Pro reklamaci tiketů využijte e-mailovou podporu na adrese synottip@synottip.cz.
3️⃣ Co je to OIK Synottip?
OIK je zkratka pro osobní identifikační kód, který slouží k ověřenému volání na zákaznické centrum nebo k vygenerování nového hesla. Každému zákazníkovi je OIK vygenerován při registraci.
Přečtěte si také:
Zdroje: www.synottip.cz
Michael Čermák
