Chance kontakt

V případě nejasností ohledně vyhodnocení tiketu nebo jakýchkoliv dotazů vám pomůže zákaznická podpora. Kontaktovat ji můžete telefonicky, pomocí e-mailu nebo přes kontaktní formulář, který najdete na stránkách Chance.

Články » Chance kontakt
Chance kontakt

Kontaktní údaje zákaznické podpory

Narazili jste na nějaký problém související s vaším účtem u sázkové kanceláře Chance a potřebujete ho co nejrychleji vyřešit? Nebo máte nápad na vylepšení služeb? Obraťte se na podporu. Její obsluha vám se vším ráda pomůže. V článku vám přinášíme kontaktní údaje, kam své námitky a návrhy posílat.

Přejít do sázkové kanceláře Chance

Telefonická linka

Nejrychlejší spojení, které můžete při jakémkoli problému využít, představuje zákaznická linka. Volat můžete od pondělí do neděle vždy mezi 8:00 a 22:00. Po 22. hodině můžete využít e-mail.

  • Telefon zákaznické podpory: +420 233 090 831

E-mail

V případě, že nepotřebujete řešit žádný urgentní problém nebo se vám nechce mluvit s podporou na telefonu, můžete využít e-mail. Jen počítejte s tím, že to zabere více času než po telefonu. Jestli se váš problém týká reklamace tiketu, pište na reklamace@chance.cz, obecné dotazy posílejte na info@chance.cz.

  • Obecné dotazy: info@chance.cz
  • Reklamace tiketů: reklamace@chance.cz
  • Reklamace týkající se her Vegas: games.reklamace@chance.cz

Kontaktní formulář

Poslední z možností, jak kontaktovat zákaznickou podporu Chance, představuje kontaktní formulář. Ten naleznete na webových stránkách sázkové kanceláře po kliknutí na záložku „Zákaznická podpora“ vlevo nahoře. Vyplníte zde svůj e-mail, uživatelské jméno, vyberete sekci, které se váš dotaz týká, a napíšete zprávu.

Nápady na vylepšení služeb

Vstřícný krok směrem k podnětům sázkařů, představuje sekce „Nápady“. Sem může každý, kdo má účet, přispět svými nápady na vylepšení. Rádi byste, aby bookmakeři vypisovali určité druhy kurzů? Zkuste to navrhnout. Postup je jednoduchý: klikněte na sekci „Nápady“ (v mobilní aplikaci je dostupná po rozkliknutí Menu) a klikněte na tlačítko „Napsat nový nápad“ (v aplikaci klikněte na ikonu tužky). V přiloženém formuláři nejdříve zvolíte téma, kterého se váš návrh týká (sázení, komunita, vegas, soutěže, loterie, účet, peníze, pobočky), vyplníte titulek a svůj nápad popíšete. Před jeho odesláním ještě můžete doplnit obrázky. V sekci „Všechny nápady“ si můžete pročítat návrhy jiných sázkařů a reakce oddělení, které se těmito podněty zabývá.

Časté dotazy

1️⃣ Jaké je číslo na infolinku Chance?

+420 233 090 831

2️⃣ Kde reklamovat Chance tiket?

Pro reklamaci tiketů slouží e-mailové adresa „reklamace@chance.cz“.

3️⃣ Kde reklamovat hru ChanceVegas?

Reklamace týkající se Vegas her posílejte na: „games.reklamace@chance.cz“.


Přečtěte si také:

Zdroje: www.chance.cz


Michael Čermák

Michael Čermák

Autor článku – expert na sázkové kanceláře
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: michael@slothbet.com

Zkušenosti s kurzovým sázením jsem začal sbírat díky práci na zákaznické podpoře zahraniční sázkové kanceláře. Netrvalo to dlouho a sám jsem začal aktivně sázet. To mi vydrželo až dodnes. Kromě tematických článků pro vás hledám zajímavé bonusové nabídky a hodnotné kurzy. Všechny články najdete tady.

O nás | Kontakt a spolupráce

4 Replies to “Chance kontakt”

  • Avatar
    Agaton says:

    Mohu svůj problém řešit i fyzicky někde na pobočce?

    • SlothBet
      SlothBet says:

      Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.

      Samozřejmě. Pokud chcete svůj problém řešit fyzicky, není nic snažšího než naštívit jednu z Chance poboček, které jsou hojně rozesety po celém území České republiky. Jejich kompletní seznam, včetně otevírací doby a dalších informací, naleznete na Chance webu.

      Tým SlothBet

  • Avatar
    Jozef says:

    Dobrý den píšu ohledně neslusnosti v pobočce Vítkovice tržní Horváthová chová se k lidem jako kdyby byli nevím co hodně lidí si natu Horváthovu stezuji je drza a nechce aby si lidi podávali uvas tiketi nechce vzít peníze jako pekna drzost uni třeba s tím něco udělat protože za chvíli si lidi nebudou nechávat od ní srat na hlavu děkuji

    • SlothBet
      SlothBet says:

      Dobrý den, Jozefe,

      to nás mrzí, bohužel chování obsluhy sázkových kanceláří nedokážeme nijak ovlivnit. Můžete zkusit zavolat na zákaznickou podporu Chance a říct jim o tom, třeba to zkusí interně vyřešit. další možnost je sázet online na webu nebo přes mobilní aplikaci, je to rychlejší.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Chance bonus banner

© Copyright 2024 SlothBet.com